عنوان خدمت : ارائه خدمات آزمایشگاهی
شناسه خدمت : 00677522061
شناسنامه خدمت : مشاهده
توافقنامه خدمت : مشاهده
شرح خدمت : واحد آزمایشگاه بیمارستان با دستگاه های مختلف آزمایشگاهی به صورت شبانه روزی آماده ارائه خدمت به بیماران و مراجعین به مرکز می باشد . حضور بیمار و با ارائه کد ملی الزامی بوده که پس از انجام پذیرش در واحد پذیرش آزمایشگاه و پرداخت هزینه ، از بیمار نمونه آزمایش مورد درخواست تهیه و گزارش آن پس از انجام مراحل آزمایشگاهی به بیمار تحویل می شود .
مسئول ارائه خدمت:
دکتر امیر فرزام
رییس امور آزمایشگاه ها
امیر میرزایی
کارشناس امور آزمایشگاه ها
33670042
مستندات و مدارک مورد نیاز برای خدمت : دستور پزشک معالج و ارائه کد ملی و تایید استحقاق درمان بیماران
مدت زمان ارائه خدمت : بسته به نوع و تعداد آزمایش از یک ساعت تا یک هفته متغیر می باشد .
ساعات ارائه خدمت : ارائه خدمات آزمایشگاه در کلیه ایام هفته و به صورت شبانه روزی انجام می شود .
تعداد بار مراجعه خدمت: جهت انجام آزمایش ، حضور بیماران الزامی می باشد .
هزینه های مورد نیاز جهت اخذ خدمت:
بر اساس تعرفه های مصوب وزارت بهداشت محاسبه و دریافت می شود .
فهرست استعلام از سایر دستگاه های اجرایی: سازمان های بیمه تامین اجتماعی و سلامت جهت تایید استحقاق درمان به صورت اپلیکیشن
دسترسی به خدمت :
حضوری : پس از دستور پزشک معالج و مراجعه به قسمت پذیرش بیماران و پرداخت هزینه درمان در صف انتظار جهت انجام نمونه
گیری آزمایش و انجام آزمایش درخواست شده اقدام می شود
نمودار گردش کار :
-1 دستور پزشک معالج )نسخه(
-2 انجام پذیرش و دریافت هزینه توسط آزمایشگاه
-3 نمونه گیری و انجام آزمایش
-4 ارائه پاسخ به بیمار و یا بخش درخواست کننده
پرداخت الکترونیکی : امکان پرداخت الکترونیکی از طریق POS وجود دارد.
ارائه رسید خدمت: رسید کاغذی با کد پذیرش بیمار
میزان رضایتمندی ارباب رجوع
گردش کار خدمت/